Alcaldía de Comayagua, INFOP e IHT certifican a 67 colaboradores en Atención Centralizada en el Cliente y Cultura Turística

Comayagua-Honduras. La Alcaldía Municipal de Comayagua que dirige el Alcalde Carlos Miranda, en alianza con el Instituto Nacional de Formación Profesional (INFOP) y el Instituto Hondureño de Turismo (IHT), entregaron certificado a 67 colaboradores de diferentes instituciones, que aprobaron el curso de Atención Centrada en el Cliente y Cultura Turística.

Estas acciones se realizan con el objetivo de brindar una atención de calidad a todas las personas que visitan la histórica ciudad de Comayagua, ya que se ha convertido en un importante destino turístico.

“Estamos contentos de entregar estos certificados de atención al cliente y de cultura turística, ya que son dos capacitaciones que vienen muy bien a la ciudad, sobre todo, en este tiempo donde Comayagua empieza a sentirse como un importante destino turístico a visitar por nacionales y extranjeros; la ciudad puede tener muchas cosas bonitas y atractivas, pero si no tenemos calidad de servicio y atención al cliente, daremos mala imagen, estamos haciendo gestiones en coordinación con el IHT, para dar la formación necesaria al recurso humano de la ciudad que se dedica atender al cliente, con la finalidad que tenga los conocimientos necesarios para hacerlo de la mejor manera”, manifestó Carlos Miranda, Alcalde Municipal de Comayagua.

Saraí Alcántara, Representante OGD-ITH dijo “Agradecemos al señor Alcalde Carlos Miranda, por el apoyo brindado en el desarrollo de este taller, asimismo por darles la oportunidad a muchos de sus colaboradores de formarse y obtener los conocimientos necesarios, hoy se entregó certificado a 50 colaboradores que aprobaron el curso de Atención Centrada en el Cliente y 17 en Cultura Turística; el próximo año implementaremos capacitaciones en las áreas de meseros, bartender, cocineros, entre otras”, afirmó.

Asimismo, Ana Quiñones, colaboradora de la Alcaldía de Comayagua, expresó que fue una experiencia muy bonita, ya que aprendió técnicas de atención al cliente que serán de mucha ayuda; también agradeció al señor Alcalde Miranda, por darle la oportunidad a colaboradores de recibir este curso, de este modo, fortalecer la atención de los contribuyentes que visitan la alcaldía y sus dependencias”, enfatizó.

Estos talleres se impartieron en el Centro de Reuniones Caxa Real de la ciudad de Comayagua, tuvieron una duración de una semana, los participantes obtuvieron el certificado en las áreas de Atención Centrada en el Cliente y Cultura Turística.E.P.Com.